ご利用全般｜電話占い 「ロバミミ」

ご利用全般についての質問

• 通話料は無料ですか？
• 無料です。鑑定料は鑑定者ごとに料金が異なります。詳しくは料金・お支払をご確認ください。

• 鑑定は無料ですか？
• 鑑定料金は有料です。鑑定料は鑑定者ごとに料金が異なります。詳しくは料金・お支払をご確認ください。通話料は当社が負担します。

• 年会費などはかかりますか？
• 不要です。

• 男性でも利用できますか？
• 18歳以上の方でしたら性別問わずご利用いただけます。

• セールスはありませんか？
• 一切ございません。安心してご利用ください。

• 携帯電話しかありませんが、電話占いはできますか？
• 固定電話、携帯電話のどちらでもご利用いただけます。

• メールでの相談（鑑定）はできますか？
• メール鑑定も受け付けています。

• 相談内容を鑑定者以外に知られたくないのですが。
• ご相談内容について口外することはございません。ご安心ください。

• 電話ではなく対面鑑定はしてもらえませんか？
• 電話占いのサービスとなっております。申し訳ありませんが対面鑑定の受付はございません。

• 年末年始など鑑定できない期間はありますか？
• 当サービスでは24時間365日、受付を行っております。なお、スケジュールは鑑定者によって違いますので、受付状況を確認してください。

• お得なキャンペーンはありますか。また、併用できますか？
• 定期的にキャンペーンを行っています。サイトでご確認ください。無料の会員登録いただくとキャンペーン情報などをメールでお知らせしています。なお、キャンペーンの併用割引はできません。

• ログインができません。
• パスワード入力は正しいですか。パスワードが不明な場合は「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。ご登録頂いたメールアドレスを入力していただくとパスワードの再設定用メールが届きます。メールにあるURLへアクセスし、再発行を行ってください。

• パスワードを忘れました。
• 会員ログインページ内の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。ご登録頂いたメールアドレスを入力していただくとパスワードの再設定用メールが届きます。メールにあるURLへアクセスし、再発行を行ってください。

• 定期的にパスワードを変更することはできますか？
• 変更できます。会員ログインページ内の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。ご登録頂いたメールアドレスを入力していただくとパスワードの再設定用メールが届きます。メールにあるURLへアクセスし、再発行を行ってください。

• 空メール送信したのですが返信がありません。
• 受信設定について、ご確認ください。call.account@zappallas.comこちらのメールアドレス、もくは、ドメイン指定にて受信許可設定を行ってください。

• 鑑定者から届いたメッセージはどこから確認できますか？
• サイトへログインして頂き、「電話ご利用履歴」「メールご利用履歴」ページへ遷移して頂きますと過去に届いているメッセージが確認頂けます。

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