料金・お支払
料金
ロバミミのご利用料金は以下のようになります。
| サービス内容 | 価格(税込・通話料込) | 備考 |
| 電話相談 | 120円/1分～ | キキジョウズにより価格が異なります。 |
| 電話占い | 210円/1分～ | 占い師により価格が異なります。 |
| メール占い・相談 | 2,500円/通～ | 占い師、キキジョウズにより価格が異なります。 |
※電話のご利用の場合、通話料は固定電話・携帯電話ともに完全無料となっております。電話会社から別途通話料の請求は発生いたしません。
料金計算のサンプル例
230円/1分の占い師に申込み、電話占いを20分行った場合…
→230円×20分＝4,600円です。
※料金の計算方法については一般の固定電話・携帯電話と同様のしくみになりますので、電話会社の交換機が接続・切断を検知したタイミングでカウントしています。秒単位の端数は1分に繰り上げとなります。（例：19分15秒間の通話の場合は20分間分の料金となります）
お支払い方法
クレジットカード 
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d払い 
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au PAY（auかんたん決済） 
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ソフトバンクまとめて支払い 
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atone 翌月払い（コンビニ/口座振替） 
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後払い（コンビニ/銀行ATM） 
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銀行振込 |
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※d払い、au PAY（auかんたん決済）、ソフトバンクまとめて支払い、atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）、後払い（コンビニ/銀行ATM）はスマートフォンからのお申し込みのみ利用可能です。
クレジットカード
| お支払い方法 | 1回払い |
|---|---|
| ご利用可能カード |
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| お支払い日 | カード会社の会員規約で定められた振替日 |
※1 デビットカードご利用の場合
クレジットカードでご予約の際、お客さまのカードがご利用いただけるか（＝有効性）を確認した時点で口座より引き落としされます。
その後、鑑定が終わった後にご利用金額が確定となり、再度カードの有効性を確認いたしますので、鑑定後のご利用金額の全額がさらに引き落としされます。ご予約時に一度引き落としを行った金額分は、後日カード会社より自動的に返金されますが、その返金までに通常1ヶ月半～2ヶ月程度かかる場合がありますので、ご返金までの間一時的に二重引き落としの状態となります。なお、返金までにかかる期間につきましては、お客さまがご利用のデビットカードによって異なりますので、カード発行会社へお尋ねいただきますようお願いいたします。
クレジットカードでのお支払いにあたっては、株式会社ゼウスの安全なクレジットカード決済システムを採用しております。
こちらのシステムは入力されたクレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信し、リアルタイムで審査を行うシステムです。このシステムによりお客様のカード番号は、当社を介さず直接提携カード会社に送信され、即時審査・決済されますのでお客様のカード番号は外部に流出することはありません。
■クレジットカードの個人情報保護・管理について
お客様のクレジットカード情報は、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。ご利用いただいた決済サービス（ゼウス決済サービス）システムのサーバは、第三者機関の日本ベリサイン株式会社により、「サイトの運営主体の実在性」及び「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。
ご提供いただきました個人情報は、ご利用いただいた決済サービス会社（株式会社ゼウス）においてお客様の申し込まれたオンライン決済の実行・承認、実行に付随する連絡、および本人確認のためにのみ利用いたします。また、ご提供いただきました個人情報は、ご利用されたクレジットカード会社に提供するとともに、ご利用いただいた決済サービス会社（株式会社ゼウス）にて決済日より7年間保存いたします。クレジットカードの個人情報の取り扱い、ご相談に関しましては、以下の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 株式会社ゼウス
カスタマーサポート(24時間365日)
Tel：0570-02-3939
(つながらないときは03-4334-0500)
E-mail：support@cardservice.co.jp - 個人情報保護管理者 代表取締役
個人情報お問合せ窓口
(お問合せ窓口営業時間 平日9時～17時30分
(年末年始除く))
E-mail：privacy@cardservice.co.jp
銀行振込
下記のいずれかの振込口座にお振込みください。
| 三菱UFJ銀行 | 支店：渋谷支店 預金種目：普通 口座番号： 1817130 口座名義：カ）ココロニ |
|---|---|
| ゆうちょ銀行 | 記号：10160 店名：〇一八 口座番号： 92233811 口座名義： カ）ココロニ |
※照合のため、お振込み名義は「ご登録の電話番号」の入力をお願いします。ご入力されていない場合、弊社での入金確認がとれない事がございます。
※ロバミミにお名前（フルネーム）のご登録があるお客様は「電話番号の下四桁」＋「お名前フルネーム」でも確認できますのでご安心ください。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※お振込みは電話サービスの場合はご利用日から3日以内にお支払いください。メールサービスの場合は前払いとなります。
キャリア決済
| お支払い方法 | 1回払い |
|---|---|
| d払い |
docomoのスマートフォンを契約されている方がご利用できるお支払い方法です。（月々のスマートフォン料金に合算されます） |
| au PAY（auかんたん決済） |
auのスマートフォンを契約されている方がご利用できるお支払い方法です。（月々のスマートフォン料金に合算されます） |
| ソフトバンクまとめて支払い |
SoftBankのスマートフォンを契約されている方がご利用できるお支払い方法です。（月々のスマートフォン料金に合算されます） |
| お支払い日 | 月々のスマートフォン料金お支払日 |
※パソコンからはキャリア決済はお支払いいただけません。
※メール占いのお支払いはキャリア決済ではご利用いいただけません。
atone
| atone 翌月払い（コンビニ/口座振替） | atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。 貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。 ■ご利用の流れ (1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。 (2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。 (3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。 (4) 期限日までに支払いをする。 ※初回利用時に会員登録が必要です。 ■お支払い方法・期限日 ・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy)：翌月10日 ・電子バーコード：翌月10日 ・はがき請求書：翌月20日 ・口座振替：翌月27日 初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。 変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。 ※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら ■手数料 ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。 詳細は atone の公式ページをご覧ください。 |
|---|---|
| 後払い（コンビニ/銀行ATM） | 注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。 携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。 後払い手数料は209円（税込）です。 ■お支払いの流れ ・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。 ■ご注意 ・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。 ・詳細は、公式ページをご覧ください。 |
※パソコンからatoneはお支払いいただけません。
※メール占いのお支払いでatoneはご利用いいただけません。