よくある質問

会員登録・退会についての質問

  • 会員登録方法を教えてください。
  • 右上の「新規会員登録」という表示をクリックし、必要事項を入力してください。なお不明の際はフリーダイヤルまでお問い合わせください。カスタマーサポートが会員登録代行をいたします。
  • 会員登録は無料ですか?
  • 無料です。
  • 会員登録の期間はありますか?
  • 会員期間の定めはございません。退会手続きをされるまで会員となります。
  • 会員登録後、郵送物などはありますか?
  • 郵送物はございません。ただし、鑑定ご利用後、一定期間を経過してもお支払いの確認できない場合は、ご登録いただいた住所に書面にてご連絡することがございます。
  • 会員登録後、鑑定以外で電話やメール等での連絡がくることはありますか?
  • 鑑定ご利用後にメールで鑑定料金および振込先のお知らせをしています。また、お支払いの確認ができない場合には、メール・電話・書面のいずれかでご連絡させていただきます。
  • 会員登録情報の変更は自分でできますか?
  • 会員ページにログインしていただき「登録情報変更」のページで変更できます。
  • メールアドレスを変更しました。手続きは必要ですか?
  • 会員ページにログインしていただき「登録情報変更」のページで変更できます。
  • 退会するにはどうしたらいいですか?
  • 会員ページにログインしていただき、「登録情報変更」→「退会する」から行ってください。

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