よくある質問
お支払い方法についての質問
- 支払方法を教えてください。
- 銀行振込かクレジットカード【VISA、MASTER、JCB、Diners、AmericanExpress】になります。
スマートフォンの場合はキャリア決済【d払い、au PAY(auかんたん決済)、ソフトバンクまとめて支払い】、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)、後払い(コンビニ/銀行ATM)のご利用が可能です。
- 支払日を教えてください。
- 銀行振込の場合:ご利用日の翌営業日より3日内。
クレジットカードの場合:カード会社の締日によって異なります。ご利用のカード会社にご確認をお願いします。
後払い(コンビニ/銀行ATM)の場合:注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。
atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)の場合:お支払方法によって異なります。お支払い方法・期限日は以下の通りです。
・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
・電子バーコード:翌月10日
・はがき請求書:翌月20日
・口座振替:翌月27日
- 登録しているクレジットカードの変更はできますか?
- できます。会員ページにログインしていただき「登録情報変更」のページから行ってください。
- クレジットカードの登録ができません。
- 当サービスでご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AmericanExpressになります。

- 鑑定後に支払方法の変更はできますか?
- 銀行振込からクレジットカード払いの変更は可能です。ご利用明細からお支払方法変更手続きをお願いします。
- お支払方法を銀行振込にしたら、振込先はどこの銀行になりますか?(例えば)みずほ銀行だといいのですが。
- 下記のいずれかの振込口座にお振込みください。
※照合のため、お振込人の名前の前に電話番号の下4桁の入力をお願いします。三菱UFJ銀行 支店:渋谷支店
預金種目:普通
口座番号: 1817130
口座名義:カ)ココロニゆうちょ銀行 記号:10160
口座番号: 92233811
口座名義: カ)ココロニ
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
- 銀行振込の場合、分割支払はできますか?
- 鑑定料のお支払いは一括払いでお願いしております。ご不明な点がありましたらカスタマーサポートまでご相談ください。
カテゴリ一覧
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