年末年始営業のお知らせ｜電話占い 「ロバミミ」

本年は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
誠に勝手ながら以下期間、カスタマーサポートを休業させていただきます。
休業期間中はご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

上記期間中も電話占い、電話相談、愚痴聞きのご利用は通常と変わりなく24時間可能でございます。どうぞご安心ください。

入金確認について（銀行振込ご利用の方）

2024年12月31日(火)～2025年1月5日(日)まで入金確認ができません。
12月30日(月)15時が年内最後の入金確認となります。

お支払いに銀行振込をご利用いただくと次の入金確認は1月6日(月)となりますので期間中に複数回ご利用予定のお客様はクレジットカードでお支払いをお願い申し上げます。

銀行振込で鑑定のご予約をされた場合でも、鑑定後にクレジットカードへ決済変更が行えます。
※会員ページへログインしていただき、右メニューのご利用明細から決済変更を行ってください。

お問い合わせについて

2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)までは、お問い合わせに関する業務は全てお休みさせていただきます。
ご返信は1月6日(月)より順次対応いたしますので、ご理解いただきたくお願い申し上げます。

予約時間に着信がない場合について

端末の設定によりお電話をおかけしてもつながらないケースがございます。
下記設定をご確認の上、改めてご予約ください。
【1】スマートフォンを再起動することで、改善される場合もございます。
【2】着信拒否設定、お休みモードなど端末の設定をご確認ください。
【3】0120-94-5562を電話帳に登録いただくことでつながる可能性がございますのでご登録ください。

年末年始の通信状況について

年末年始は、電話・スマートフォン・インターネット通信の利用者数が増える関係で、通信状況が悪くなり鑑定途中で通話が切断されてしまう事が予想されます。スマートフォンをご利用の場合は通信状況の良い環境にてご利用ください。

※鑑定途中で切断されてしまった場合は、鑑定者よりお電話がかかってくるのをお待ちください。
但し、通信状況等によっては、再度電話がかかってこない場合がございます。その場合は、改めてご予約いただくことになります。
通信状況による通話切断の場合、鑑定のやり直しやご利用済みの鑑定料金の取消は致しかねますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

2025年も、皆様により一層のご満足をいただけるよう、弊社スタッフ一同サービスを向上させる所存でございます。
新しい年が皆様にとって素晴らしい一年になりますようお祈りいたします。
来年もロバミミを何卒よろしくお願い申し上げます。