年末年始休業のお知らせ

平素は『ロバミミ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら年末年始休業のため、以下期限内のカスタマーサポートを休業させていただきます。
休業期間中はご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)

上記期間中も占い師・キキジョウズは待機しておりますので、どうぞご利用ください。

入金確認について(銀行振込ご利用の方)

2021年12月31日(金)~2022年1月3日(月)まで入金確認ができません。
12月30日(木)15時が年内最後の入金確認となります。

お支払いに銀行振込をご利用いただくと次回のご利用は入金確認後(1月4日以降)となりますので期間中に複数回ご利用予定のお客様はクレジットカードでお支払いをお願い申し上げます。

銀行振込で鑑定のご予約をされた場合でも、鑑定後にクレジットカードへ決済変更が行えます。
※会員ページへログインしていただき、右メニューのご利用明細から決済変更を行ってください。

年末年始の通話状況について

年末年始は、電話・スマートフォン・インターネット通信の利用者数が増える関係で、通信状況が悪くなり鑑定途中で通話が切断されてしまう事が予想されます。
IP電話やスマートフォンをご利用の場合は通信状況の良い環境にてご利用ください。
※当サービスとしましては、固定電話のご利用を推奨致しております。
鑑定途中で切断されてしまった場合は、鑑定の継続については、再度電話がかかってくるのをお待ちください。
但し、通信状況等によっては、再度電話がかかってこない場合がございます。その場合は、新しくご予約いただくことになります。
※通信状況による通話切断の場合、鑑定のやり直しやご利用済みの鑑定料金の取消は致しかねますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

お問い合わせについて

2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)までは、お問い合わせに関する業務は全てお休みさせていただきます。
返信は2022年1月4日(火)より順次対応いたしますので、ご理解いただきたくお願い申し上げます。